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“確認過眼神,這就是我想要的”,這或許是許多企業經營者們接觸稻盛經營哲學后,心中最直接的觸動。因為它讓企業經營者們看到了,只要具備了向善、向上的經營哲學,并且能齊心同欲付之實踐,企業就能形成大格局和高品格,才有可能枝繁葉茂、基業長青。
具備了向善、向上的經營哲學,并且能齊心同欲付之實踐,我們稱之為哲學共有,而企業在哲學共有的過程中,經常會呈現出這樣的狀態:
?? 經營哲學高高在上、虛無縹緲,想要落地,感覺沒有抓手;
?? 拿來主義,直接引入外部先進經營哲學,浮于表面或水土不服;
?? 公司說的與做的不一樣,工作沒有實質性改變,員工不相信,認為經營哲學就是另一套行為操作規范;
?? 公司領導層要求員工去學習、去做,自己遠遠觀望,等待業績提升……
這些狀態的出現,可能來自于以下幾個誤區:
誤區一:哲學很神秘
經營哲學不神秘,它來自于經營實踐,換句話說就是哲學就在身邊,比如說:
?? 當員工消極、有情緒時,“要有積極樂觀的心態”、“不要有感性的煩惱”這樣的哲學就在等著他;
?? 當部門間溝通不暢時,“積極溝通,主動協作”、“溝通是解決一切問題的開始”,能夠對現狀改變帶來積極影響;
?? 當部門間推諉扯皮、不盡責時,“勇于擔當,盡職盡責”,就變得尤為重要;
?? 當產品質量出現問題,收到客戶投訴時,要時時刻刻將“從客戶的角度思考問題”、“質量第一,追求完美”裝在心里……
此外,公司每年評選的優秀員工、宣傳的先進事跡,歸根結底,都是來自于哲學的判斷。
哲學就在每個人身邊,它不神秘,它是你判斷事物的標準,破除神秘的關鍵在于要學會從哲學看待工作每一件事情,也要思考每件工作事項的背后的哲學。
誤區二:哲學拿來就能起效果
經營哲學來源于經營實踐,又反過來指導經營行為,是用來規范和指導員工一切言行的根本綱領。每家企業的經營哲學既有通用的部分,又是獨有的,形成過程不是一撮而就的。
經營哲學的形成就是一個不斷發揚優秀、摒棄不足的循環改善過程。在這個過程中,公司可以引進先進經營哲學理念,不論是通過“原漿勾兌式”的方式,還是“先僵化,后優化,再固化”的方式,關鍵點是不能光拿來,還要付出實踐,融入到公司的經營習慣中,才能變成自己企業的基因。
誤區三:哲學糊弄人,僅僅是心靈雞湯
經營哲學就如孩童時代,父母交給我們做人做事的道理一樣,樸實而又簡單,乍一看來,總有忽悠的嫌疑,其實它并不是心靈雞湯,而是真理。在哲學領域,大道至簡,越簡單的事情越復雜,正如實踐是檢驗真理的唯一標準一樣,哲學的力量需要實踐檢驗。
將簡單的道理付諸實踐,融入經營管理的方方面面,并堅持下來,不論對個人還是對企業,絕對會受益匪淺。
哲學踐行不在于一朝一夕,當公司能夠通過機制規范引導員工踐行哲學時,當公司能夠通過哲學學習踐行完善機制時,當員工能夠通過哲學審視自己的工作行動時,這已經走在了正確的哲學共有的道路上。
誤區四:經營者的正確姿勢
在企業里實踐哲學、希望與員工共有這種哲學的時候,倡導哲學的經營者的姿態非常重要。
因為經營者提倡員工學習踐行哲學,而員工理解哲學后,就會拿哲學來同提倡哲學的經營者進行對照,如果經營者行為不當,員工就會產生抵觸情緒。
所以,經營者如果不能首先做到深入基層、進行嚴格督導,而是一心光想依靠經營理念和社會文化產生作用的想法是沒有任何意義的。只有當企業經營者自己堅定踐行哲學,并能夠到用背影影響員工,才能把哲學變成數字,這才是真正的經營哲學。
在企業中提倡踐行哲學時,如果能夠避免以上四個誤區發生,那么就表示哲學開始落地了。其實,哲學共有的過程并不復雜,其本質就是形成企業特有的經營哲學,經營者率先垂范,通過浸泡式學習,一層帶著一層干,一層做給一層看,把哲學融入到工作中去,持續以恒的去踐行,不斷循環改善,僅此而已。
哲學共有只有開始沒有結束,在這個無限的過程中,能做的就是堅持、堅持、再堅持。
張賢猛
知行合一咨詢 | 咨詢顧問
JMT產品研發小組專家成員
曾任大型國有企業經營管理部負責人
從事人力資源管理、目標管理工作9年。對稻盛哲學和阿米巴經營有深入研究,擅長目標計劃、評價激勵、能力發展等模塊的構建與實施,已幫助多家企業完成JMT模式的導入。
曾為華潤電力、白象集團、新想象集團、上海舜業集團、巧媳婦食品、珍誠藥業等國內大中型知名企業提供過專業的咨詢與培訓服務,具備豐富的快消品行業咨詢經驗。