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對于管理界而言,沒有哪家咨詢公司能像麥肯錫這樣聞名遐邇、成就非凡。這一具有傳奇色彩的公司培養了許多出色的管理思想家和商界領袖。
在這本書中,原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾會帶你走進麥肯錫的新兵訓練營,你將成為你自己的“咨詢顧問”
,以結構化的思維方式,捕捉到無堅不摧的解決方案,去應對棘手的工作問題。
一旦走進麥肯錫的世界,你就會學到這樣一些秘訣:
1. 思考問題的方法
麥肯錫思考問題的方法是“以事實為基礎;以MECE(相互獨立,完全窮盡)為原則進行系統化構思;最終大膽假設、小心求證”。
堅持以事實為基礎,能夠彌補內在的直覺缺陷,架起跨越可信度鴻溝的橋梁;以MECE原則進行初始假設,能界定正確的問題,找到解決它的正確路徑與方法。
這種方法論通俗的說就是對問題進行正確界定,對問題的原因進行假設,對可能假設進行合理分析,去掉非關鍵環節,最后分析重點核心環節。
2. 解決問題的方法
解決問題之前,要論證問題正確性,必須對信息進行深入挖掘,收集事實,確定要走的方向對不對。
解決問題時,須用少而精的解決問題的方法回答重點核心的問題,并利用已有的分析框架解決重點核心問題。
在這期間,必須以事實為基礎進行分析,提交任何建議之前進行艱苦的求證,即便最初假設可能是正確的,也要用足夠的時間以事實去驗證。
在解決問題的過程中,麥肯錫給出了以下建議:
①你不可能將整個海洋煮沸,個人的知識和能量是有限的,依靠和利用團隊成員的知識、經驗和能力,共同完成工作目標才是明智的選擇。
②先摘好摘的果子。通俗地說,就是先從最容易、最有把握的地方做起。
③80/20原理,即是問題的主要原因和次要原因,重要的事情只是少數,大多數都只是瑣碎的,重點是解決主要原因。
④一次只能解決一件事情。你不可能把一切事情都干了,所以也不要去試,只做你應該做的事而且盡量把它做好,把問題逐個解決效率會比一大堆問題同時解決高效。
3. 推介解決方案的方法
“溝通與表達”是麥肯錫推介解決問題方案的重中之重。
最好的解決方案,不論多么完美無缺,如果你匯報的對象不接受它,都是一文不值的。要想讓匯報的對象選擇你的解決方案,必須把它推介出去,其秘訣就是頻繁的真實溝通,解決方案的清晰展示,想法的高效表達。
正如原書總序所說,《麥肯錫方法》是希望你通過較為系統的學與練之后,能夠以某種方式“洗心革面,重新做事”,掌握這種 “解決問題”的有效方法論。
當你學會了方法論的精髓,無論你是試圖應付復雜戰略問題的高級主管、經理人員或企業所有者,還是正在努力提高效率和效益以便在企業中有所建樹的企業內部員工,《麥肯錫方法》會幫你走在正確的道路上,向著成功邁步。
張賢猛
知行合一咨詢 | 咨詢顧問
JMT產品研發小組專家成員
曾任大型國有企業經營管理部負責人
從事人力資源管理、目標管理工作9年。對稻盛哲學和阿米巴經營有深入研究,擅長目標計劃、評價激勵、能力發展等模塊的構建與實施,已幫助多家企業完成JMT模式的導入。
曾為華潤電力、白象集團、新想象集團、上海舜業集團、巧媳婦食品、珍誠藥業等國內大中型知名企業提供過專業的咨詢與培訓服務,具備豐富的快消品行業咨詢經驗。