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一個企業自創立的那天開始,就和人一樣面臨著生老病死,有時充滿活力與生機,有時卻重病纏身,僅能勉強維持生存。
每一個企業家都期待著自己的企業能夠永葆青春,持續發展,持續創造高收益,并為此殫精竭慮。
尤其是國際上中美貿易戰如火如荼、國內經濟轉型浴火涅槃的今天,企業家們的彷徨、急迫可想而知。
2008年全球金融危機發生時,日本的經營之圣稻盛和夫先生寫過一本《在蕭條中飛躍的大智慧》的書,書中所言今天讀來,依然振聾發聵。
稻盛先生在書中提到,自己一手創建的京瓷50多年來也面臨過多次危機:
70年代的石油危機,80年代的日元升值危機,90年代的泡沫破裂的危機,2000年代IT泡沫破裂的危機,以及08年的雷曼金融危機,京瓷最終都安然度過了。
外部的危機往往是突如其來的,我們能做的只有一樣,就是無論外部環境如何,都埋頭改善企業的經營體質。
經濟形式好的時候,拼命積累資本而不是盲目擴張;
經濟蕭條的時候,咬牙堅持并趁機清除企業快速發展時留下的隱患。
只有這樣的堅定與堅韌,才能把握機遇,在蕭條中起跑飛躍。
那么什么是理想的經營體質呢?就是高收益。
稻盛先生總結說,“高收益是一種“抵抗力”,企業即使因蕭條而減少了銷售額,也不至于陷入虧損。
高收益又是一種“持久力”,高收益企業有多年積累的、豐厚的內部留存,即使蕭條期很長,企業長期沒有盈利,也依然承受得住。
另外,此時還可以下決心用多余的資金進行設備投資,因為蕭條期購買設備比平時便宜許多。”
那么,如何實現高收益,改善企業的經營體質呢?我認為有以下四個方面:
?? 首先,企業家要思考清楚自己經營企業的目的。
我們創辦公司,辛辛苦苦將公司發展到今天,是為了賺錢享受并蔭及子孫后代,還是為了展現自己才能收獲贊譽,亦或是為了全體員工的幸福、社會的發展與進步。
孟子說,“得道多助,失道寡助”,為了誰,才能凝聚誰。
當我們的目標是全體員工的時候,我們就會獲得全體員工的擁戴,眾志成城;
當我們的目標是人類社會的發展與進步的時候,我們就會收獲用戶的支持、社會的助力。
反之,當我們僅僅是為了一己私欲,視員工為賺錢的工具,視用戶為賺錢的對象,視政府為搶奪自己利益的敵人,那我們也只能咽下離心離德,分崩離析的苦果。
?? 其次,企業家要倡導全體員工都參與到企業的經營中來,讓“人人都成為經營者”。
以前為滿足大眾化消費,企業普遍采取大批量的生產方式,這時企業的核心競爭力是生產效率與成本,對應到管理方面,就是標準化。
這種管理體制下,員工首先要做的是螺絲釘,聽話就行,福特甚至不無遺憾的說,“我只需要一雙手,上帝卻給了我整個人”。
但是現在已經到了個性化消費的時代,企業的核心競爭力變成了快速滿足個性化的需求的能力,這個能力分為兩個方面,一是個性化需求的獲取能力,即大數據;二是對需求快速的滿足能力。
大數據獲取或許可以假手于人,但是需求的滿足只能自己來做。如何做到對需求數據的快速分析、決策并給予滿足呢?
傳統的權力與資源集中于少數幾個高管手里的金字塔式的組織架構不再適用,只有把權力賦予直接面對客戶的一線員工,讓他們來決策,讓他們成為經營的主體,才能實現客戶需求的快速滿足。
?? 第三,企業家要將自己的經營哲學、思維方式傳遞給員工,實現哲學共有。
想要讓人人都成為經營者,避不開兩個問題,一是員工的責任心問題,另一個是能力問題。
責任心問題其實只是一個外在的縮影,核心是讓員工干公司的活像干自己家的活一樣努力,一樣敬業,都像老板一樣對經營結果有責任感和使命感。
要獲得這樣的效果只能依靠企業家自己的不懈努力,持續的踐行自己的經營哲學,率先垂范。
這不是一次兩次的做樣子,而是一分一秒不放松的持續認同和踐行,潛移默化,然后經營班子成員吸收轉化,形成習慣,然后再以同樣的方式傳遞給中層干部,以此類推直到一線的將士,全公司的每一個人。
?? 最后,企業家要設計符合自己公司實際的自主經營模式。
員工參與經營,思維方式很重要,但是經營能力也不可或缺。培養經營者的最好的方式就是把他放到經營者的位置上去開展經營,但是由于經營的復雜性,員工難以適應,企業也會面臨巨大的風險。
面對這個問題,京瓷是通過阿米巴模式來解決,海爾是通過人單合一模式來達成,知行合一具有自主知識產權的JMT模式也被廣泛的應用。
這三種解決方案手法不同,但目標一致,都是通過盡可能的模擬真實的市場競爭環境來控制經營風險,模擬真實的企業運營來培養經營能力,劃小組織并輔以簡明的會計報表降低經營難度,最終實現經營者的快速成長,實現真正的自主經營。
稻盛先生創建的京瓷公司以高收益的體質,在每一次突破蕭條的困境中都鞏固并強化了企業的經營基礎,順利成長發展直到今天。
當前的世界經濟形勢,可謂危機四伏,但是前景越是不明朗,我們越要堅定信心,咬牙堅持,越是要回到經營的原理原則,一心不亂地努力實踐,改善企業的經營體質,相信美好的明天很快會到來。
沈光辰
知行合一咨詢 | 高級咨詢顧問
咨詢事業部項目經理
JMT產品研發小組專家成員
曾任大型企業人事行政總監、SAP項目經理
國家一級企業人力資源管理師
從事人力資源管理、流程管理工作12年。
對稻盛哲學和阿米巴經營有獨到研究,擅長企業內部哲學體系搭建和JMT模式導入,已幫助多家企業完成哲學和JMT模式搭建。
曾為紅獅集團、克明面業、翰博集團、巧媳婦食品、珍誠藥業等國內大型知名企業提供過專業的咨詢與培訓服務。